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Article de périodique
La campagne de pub de "La Belle Colère"
- Dans le périodique : Lecture-jeune, n°152 (décembre 2014) P. 32-34
- Auteur : Marieke Mille
Après s'être affichée dans les couloirs du métro lors de son lancement en mars dernier, La Belle Colère réitère son action pour son dernier titre paru, "Vous parler de ça" de Laurie Halse Anderson. La campagne met en scène des lecteurs qui tende[...]Comment préparer le service clients à la crise ?
- Dans le périodique : Relation client magazine, n°109 (octobre 2014) p.53-60
Lors d'une situation de crise, le service relation client se retrouve parfois en première ligne et doit donc jouer un rôle important. Encore faut-il avoir correctement foré les conseillers en clientèle et les avoir dotés des bons outils et proce[...]En croisière, on voyage autant à table qu'en mer
- Dans le périodique : Tour hebdo, n°1552-1553 (octobre 2014) p. 96-98
- Auteur : Eliane Cognet
Espaces plus cosy, menus fraîcheur adaptés aux escales, formules décontractées en placement libre, plats diététiques bio dîner avec animations ébouriffantes...ça bouillonne de nouveautés dans les restaurants des paquebots de croisières. Objectif[...]Data : l'or du marketing
- Dans le périodique : Marketing, n°180 (novembre 2014) p. 43-53
- Auteur : Thierry Derouet
La data : comment reprendre la main élément des plus important pour l'entreprise et pour le marketing.Développer son activité en 2015 : les raisons d'y croire
- Dans le périodique : Tour hebdo, n°1556 (janvier 2015) p.40-49
- Auteur : Florence Brunel
Dossier. Les perspectives pour 2015 sont plutôt pessimistes. Pourtant certains opérateurs parviennent à renforcer leurs positions, même dans un environnement compliqué. Comment jouer la carte de la croissance en période difficile ? Tour d'horizo[...]Des images trompeuses sur les paquets de couche
- Dans le périodique : Sciences Ouest, n°414 (décembre 2023) p. 7
- Auteur : Anna Sardin
Etude et campagne d'information sur la position dans laquelle les bébés doivent être couchés pour éviter la mort subite du nourrisson. Les visuels figurant sur les paquets de couches ne sont pas conformes aux recommandations des médecins.Low cost : quand les circuits prennent le virage
- Dans le périodique : Tour hebdo, n°1555 (décembre 2014) p.62-64
- Auteur : Stéphane Jaladis
Après avoir été jugé ringard par certains, le circuit fait depuis plusieurs années son grand retour. En période de crise, les voyagistes attaquent toutefois le marché avec des offres très ciblées sur le prix et des formules originales pour attir[...]Montagne : le package prend de l'altitude
- Dans le périodique : Tour hebdo, n°1556 (janvier 2015) p.78-81
- Auteur : Didier Forray
Alors que la concurrence apparaît de plus en plus vive sur le marché de la montagne, avec la montée du CTOC et l'arrivée des mastodontes comme booking.com et airbnb, les acteurs traditionnels doivent se différencier.Optimisez vos investissements sur les dispositifs sociaux
- Dans le périodique : Marketing, n°181 (décembre 2014)
- Auteur : Philippe Crouzillacq
Pour une marque, ou une entreprise, la question de savoir s'il faut communiquer sur les réseaux sociaux ne se pose plus. Comment communiquer et sur quels supports ?Quand la beauté fait acheter
- Dans le périodique : Géo Ado, n°206 (avril 2020) P; 40-41
- Auteur : Julie Guérineau
L'importance du "beau" dans la vente des biens ou des idées.Satisfaction client : comment l'appréhender ? Quelles sont les bonnes questions à se poser ?
- Dans le périodique : Marketing, n°180 (novembre 2014) p.72-75
- Auteur : Marie J. Guillet
Pour être satisfait, un client doit être entendu. Tour d'horizon de raisons de l'insatisfaction.Tourisme et technologie : les cinq pistes à suivre pour coller aux mutations du secteur
- Dans le périodique : Tour hebdo, n°1556 (janvier 2015) p.22-23
- Auteur : Didier Forray
Comment les nouvelles technologies vont-elles chnager le visage de l'industrie du tourisme cette année ? Quels sont les outils dont le secteur dispose pour évoluer ? Cinq mots ressortent : mobile, video, social, expériences et big data.
